お客様の声

東京ワーナー観光をご利用いただいたお客様にお話をお伺いしました。
弊社からのお返事もしておりますので、ぜひご覧ください。

またお願いします

以前の担当者がお世話になっていたので、そのまま引き継いでこちらのバス会社にお願いしています。 いつも成田送迎で直近の出発なので急なお願いになってしまうのですが、空いていればすぐに見積もりしてもらって手配してもらえるので助かっています。 今後も引き続きよろしくお願いします。

(2024年7月 S-S様)

ワーナー観光からのご返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
急なお問いあわせでもぜひご連絡ください。迅速な対応を心がけております。
不安な点や分からないことは遠慮なくご相談ください。ご出発日までに安心してご利用いただけるように丁寧にご説明いたします。
これからもより一層のサービス向上に励んで参ります。

いつもお世話になっています

年に何度かこちらのバスを利用しています。 何度も日付を延長してしまいましたが、ようやくゴルフコンペを再開することができました。 バスが綺麗で、サロン席でいつもワイワイ楽しんでいます。ドライバーの教育もよくされていると思います。 安心してゴルフを楽しむことができました。。

(2024年6月 K/L様)

ワーナー観光からのご返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ドライバーもK/L様からのお仕事をとても楽しみにしております。
お客様からのお褒めの言葉をいただくことが何よりも励みになります。スタッフ教育も安全教育も手を抜くことなく今後も精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

とても楽しくバス旅行ができました

会社でバス旅行の幹事を任されてとても心配でしたが、スタッフの方はとても親切に色々教えてくれたので助かりました。「今までで一番良い旅行だった」と上司や同僚に褒められて、本当に良かった!

楽しいバス旅行をありがとうございました。またよろしくお願いします。

(2024年5月 S-T様)

ワーナー観光からのご返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「バスを直接予約する」ことはなかなか分からないことも多いかと思いますが、都度ご相談いただけたので弊社もアドバイスをすることができました。
今後もより一層のサービス向上に励んで参りますのでまた機会がございましたらぜひお問合せください。

安心しておまかせできます

年に何度かこちらのバスを利用しています。 担当スタッフの方がとても親身になって相談にのってくれるので、毎回とても助かっています。企業で海外からの視察団の送迎をお願いしていますが、スケジュールや行先など「この時間では着かないのでもう少し時間を取りましょう」「この場所はバスで停めるのはむずかしいですよ」と丁寧に教えてくれます。ドライバーさんも親切です。 安心してお任せできるので助かります。

(2024年4月 ㈱S M.K様)

ワーナー観光からのご返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。いつも丁寧なご対応をいただき、弊社もとても助かっております。お客様が安心してお任せいただけるよう、事前にお調べしたうえで運行いたします。スタッフ教育も手を抜くことなく努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

気持ちよく利用できました

最初は旅行会社経由でしたが、直接お願いするようになりました。何度もこちらのバスをお願いしていますが、バスがとてもきれいでドライバーが親切です。スタッフさんも相談にのってくれるので安心です。

(2024年2月 ㈱Y.K様)

ワーナー観光からのご返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。
株式会社N様は、変更があった際などにいつも丁寧にご連絡いただけるのでこちらも大変助かっております。少しでもお客様のお役に立てるよう努力いたしますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またお願いしたいです

初めてバスをお願いしてわからないことも多かったのですが、お見積もり時から丁寧に対応いただいてとても助かりました。 バスの出発場所やスケジュール・時間のアドバイスもしてもらえたので良かったです。 今回は会社でお願いしましたが、貸切だと色々使い勝手が良いので、次回はプライベートの親族旅行でもお願いしようと思います。 

(2024年2月 Y.A様)

ワーナー観光からのご返信
この度は弊社の貸切バスをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお問い合わせいただくお客様は、システムも勝手もわからず皆さま不安に感じていることと思います。お客様にお気軽に相談していただけるように、できるだけ丁寧に分かりやすく、を心がけております。
貸切バスは色々な用途で利用いただけます。
今度は親族旅行でぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

修学旅行でお世話になりました。

暑い日が続きますが、お元気ですか。 私はこの間修学旅行でお世話になりました。H小学校のASです。 おいそがしい中、私たちのために運転をしてくださりありがとうございました。 私はバスの中から東京の景色を見て、ビルなどの建物がたくさん あったのですごいと思いました。 そして夜にはディズニーランドがみられてきれいでした。 そして東京はたくさんの人がいてびっくりしました。 雨で予定ではな無かったルートを廻ってくださり 有名な場所をたくさん見ることができました。 二日間、安全な運転をありがとうございました。 そのおかげで楽しい修学旅行になりました。 これからも、お体に気をつけて、お仕事をがんばってください。 

(2023年10月 H小学校 A/S様)

ワーナー観光からのご返信
AS様
お手紙ありがとうございます。
修学旅行を楽しんでいただき、いつもと違う東京の景色に
感動されたようですね。東京はまだまだ見るところがたくさんあります。
またのおいでの際は今回見られなかったところを見ていただきたいです。
心温まるお手紙大変ありがとうございました。

とてもスムーズでした

インターネットを見て予約をしましたが、初めてバスを手配したので色々教えてもらえて助かりました。 当日の運行もスムーズで、運転手さんの運転技術も高く、ほぼ旅程どおりの時間に目的地に到着しました。 荷物の搬入やゴミの処理などご協力いただき助かりました。 ただ一点、出発地に到着したら電話で教えて下さいと伝えていたのですが、お電話をいただけなかったので、 着いたときにお電話をいただければよかったです。 バスの印象は事前の下見どおりのバスで満足です。 また機会があればぜひお願いしたいです。 

(2023年9月 K/L様)

ワーナー観光からのご返信

この度は弊社のバスをご利用いただき誠にありがとうございました。
配車時に乗務員がお電話を差し上げなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、さらに指示を徹底してまいります。
今回は下見にご来社いただいてお打合せができたので、運行もスムーズでした。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。

今後もまたお願いします

先日はタイトな依頼にもかかわらず、全てご対応いただき誠にありがとうございました。 先週末、無事に視察団が一同帰国することができました。 この度は本当にありがとうございました。 今後もまたこのような機会がちょくちょくあると思うので、その際には宜しくお願いします。   

(2023年8月 UM様)

ワーナー観光からのご返信
こちらこそ色々と詳細をご連絡いただけて大変助かりました。
お日付が近くても空車があればバスをご用意することができますので
お気軽にお問い合わせ下さい。
また次回も宜しくお願いいたします。

ありがとうございました

先日は茨城への送迎で大変お世話になりました。 ドライバーさんの機転のおかげで全員が無事に笑顔で帰社することができました。 引率として色々と至らぬ点があり反省しているところですが、ドライバーさんの経験に基づいたご案内ぶりを見習わなくてはと居住まいを正す日々です。 これからもお元気でお仕事されるよう心よりお祈り申し上げます。 本当にありがとうございました。    

(2023年7月 KK様)

ワーナー観光からのご返信
大変素敵なおハガキをいただき恐縮でございます。
ドライバーも大変喜んでおります。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またお願いしたいです

残暑ようやく衰え、皆様ますますご健勝のほどお喜び申し上げます。 先日は大変ご無理をお願いいたしましたのに、快くお聞きくださりましたドライバー様・ガイド様のおかげで 難なく修学旅行を終えることができました。本当にありがとうございました。 また次回機会があればぜひお願いしたいです。       

(2022 年10月 MS様)

ワーナー観光からのご返信
この度は東京への修学旅行で弊社のバスをご利用いただき誠にありがとうございました。
東京に来る機会がなかなかない中で、少しでも良い思い出をつくるお手伝いができることを弊社も大変嬉しく思います。
また東京に遊びにくる機会があればお声かけくださいませ。

とても親切なドライバーさんでした

無事に社員旅行を終えることができ、幹事としてもひと安心です。 参加者一同、とても喜んでいました。 本当にありがとうございます。 ドライバーの澤田さんにもよろしくお伝え下さい。 またバス旅行がありましたら利用したいと思いますので今後とも宜しくお願いいたします。       

(2022年10月 f/t様)

ワーナー観光からのご返信
無事に旅行が終了して安心いたしました。
皆様に喜んでいただけて大変嬉しく存じます。
事前に色々とご連絡をいただけたおかげでスムーズに運行することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もまた機会がございましたら是非ご利用ください。

快適でした

次から次へとオーダーを出してしまったのに、ドライバーさんには快く受けていただきました。 感謝申し上げます。 事務スタッフさんやドライバーさんにとても良くしていただき、安心でした。 快適にバスを利用することができました。 また今後、バス利用が必要な際には是非連絡させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。       

(2022年11月 T様)

ワーナー観光からのご返信
この度は弊社のバスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も努力してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

運転手さんがとても親切でした。

先日、ワーナー観光バスさんを利用させて頂き ましたが、そのときのドライバーとても感じが良く 親切でしたので次回も出来れば同じ運転手さんに お願いしたいと思っています。        

(2022年3月 T様)

ワーナー観光からのご返信
うれしいお声をいただきありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

校外学習町探検 ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます。

ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます。 しつもんをしたらくわしくおしえてくれてありがとうございます。 バスが何台あるかやいろんなことがくわしくなりました。 ありがとうございました。       

(2021 年6月 T様)

ワーナー観光からのご返信
地元2年生の子供さんたちがグループとなって、自分たちの訪問したいところを
計画し話を聞いたり、会社の様子を見学したりしてわかったことを発表しあうテーマで
弊社を訪問してくれました。
その時の感想を原文そのままで乗せさせていただきました。
ていねいな心のこもったお手紙をいただきありがとうございました。

スキーの送迎で利用しました

スキーでバスの送迎をお願いしました。毎年お願いしていますが、いつもドライバーさんが親切です。

(2021年2月 N.S様)

ワーナー観光からのご返信
この度は数あるバス会社の中から弊社のバスをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで弊社もとても嬉しいです。
お客様が不安に感じることなく安心してご利用いただけることは何か、を常に考えながら今後も精進してまいります。
またぜひ機会がございましたらお問い合わせください。

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