お客様の声
東京ワーナー観光をご利用いただいたお客様にお話をお伺いしました。
弊社からのお返事もしておりますので、ぜひご覧ください。
またお願いします
以前の担当者がお世話になっていたので、そのまま引き継いでこちらのバス会社にお願いしています。 いつも都内の送迎で直近の出発なので急なお願いになってしまうのですが、空いていればすぐに見積もりしてもらって手配してもらえるので助かっています。 今後も引き続きよろしくお願いします。 （2021年3月 S－S様）
ワーナー観光からのご返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
急なお問いあわせでもぜひご連絡ください。迅速な対応を心がけております。
バス車内は光触媒の抗菌施工やアクリル板設置もしておりますので、安心してご利用いただけると思います。
これからもより一層のサービス向上に励んで参ります。
スキーの送迎で利用しました
スキーでバスの送迎をお願いしました。コロナなのでかなり迷いましたが、感染対策をきちんとされているこちらのバス会社にお願いすることにしました。結果、行って良かったです。ちゃんと座席にアクリル板も設置されていました。 （2021年2月 N.S様）
ワーナー観光からのご返信
この度は数あるバス会社の中から弊社のバスをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで弊社もとても嬉しいです。
お客様が不安に感じることなく安心してご利用いただけることは何か、を常に考えながら今後も精進してまいります。
またぜひ機会がございましたらお問い合わせください。
いつもお世話になっています
年に何度かこちらのバスを利用しています。 何度も日付を延長してしまいましたが、ようやくゴルフコンペを再開することができました。 心配していたバス車内の感染対策もよくされており、ドライバーの教育もよくされていると思います。 安心してゴルフを楽しむことができました。 （2021年2月 K/L様）
ワーナー観光からのご返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ドライバーもK/L様からのお仕事をとても楽しみにしております。
バス業界は現在、かつてない苦境にたたされておりますが、お客様からのお褒めの言葉をいただくことが何よりも励みになります。感染対策もスタッフ教育も手を抜くことなく今後も精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
気持ちよく利用できました
何度もこちらのバスをお願いしていますが、バスがとてもきれいでドライバーが親切です。 今回はコロナの影響で催行が2度、3度と延長になってしまいましたが、スタッフの方は気持ちよく応対してくれました。感染対策もバッチリでした。 （2020年11月 株式会社N様）
ワーナー観光からのご返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。
株式会社Ｎ様は、変更があった際などにいつも丁寧にご連絡いただけるのでこちらも大変助かっております。
コロナの影響でなかなか思うように動けませんが、少しでもお客様のお役に立てるよう努力いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またお願いしたいです
初めてバスをお願いしてわからないことも多かったのですが、お見積もり時から丁寧に対応いただいてとても助かりました。 バスの出発場所やスケジュール・時間のアドバイスもしてもらえたので良かったです。 今回は会社でお願いしましたが、貸切だと色々使い勝手が良いので、次回はプライベートの親族旅行でもお願いしようと思います。 （2020年11月 Sマーケット様）
ワーナー観光からのご返信
この度は弊社の貸切バスをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお問い合わせいただくお客様は、システムも勝手もわからず皆さま不安に感じていることと思います。お客様にお気軽に相談していただけるように、できるだけ丁寧に分かりやすく、を心がけております。
貸切バスは色々な用途で利用いただけます。
今度は親族旅行でぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
きちんと感染対策されていました
コロナ禍で送迎用に貸切バスをお願いしました。 感染防止対策に大変気を付けていらして、観光バスでもここまでの対策ができるのかと正直驚きました。 ドライバーさんも親切で丁寧な運転で安心できました。 また次回もお願いしたいと思います。 （2020年11月 Ⅿコーポレーション様）
ワーナー観光からのご返信
この度は弊社のバスをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社では感染症予防に出来る限りの対策をとっております。人的にも物理的にも万全の体制でお客様をお迎えすることが使命だと思っております。このような状況でも弊社のバスをご利用いただけたことに大変感謝しております。
また次回機会がございましたらよろしくお願いいたします。
校外学習町探検 ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます。 Ｆ・Ｍ様①
ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます。
しつもんをしたらくわしくおしえてくれてありがとうございます。
バスが何台あるかやいろんなことがくわしくなりました。
ありがとうございました。
ワーナー観光からのご返信
地元２年生の子供さんたちがグループとなって、自分たちの訪問したいところを
計画し話を聞いたり、会社の様子を見学したりしてわかったことを発表しあうテーマで
弊社を訪問してくれました。
その時の感想を原文そのままで乗せさせていただきました。
ていねいな心のこもったお手紙をいただきありがとうございました。
校外学習町探検 ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます S様
ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます。 お元気ですか。みじかい間だったけどお話をしてくれて ありがとうございました。バスの高さがろ線バスのやねくらいで すごいとおもいました。もう一どのりたいです。
ワーナー観光からのご返信
ワーナー観光バスのスーパーハイデッカーは路線バスより背が高く、長さも長くできています。だから景色もよく見えます。もしかして遠足などでチャンスがあればもう一度乗れるかも？
校外学習町探検 ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます Ｍ・Ｈ様
ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます。 お元気ですか。 このあいだはバスにのせてくださりありがとうございました。 大がたバスが12ｍもあるなんてびっくりしました。 これからもたくさんの人をのせててください。
ワーナー観光からのご返信
バスの長さが１２メートルもある車輛が大型バスと呼ばれています。乗れる人数は最大６０人乗り
もあります。このようなバスを運転するためには大型２種免許が必要です。平野小学校で勉強すれば大人になって合格できます。
校外学習町探検 ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます TC様
ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます。 いろんなお話をしていただきありがとうございました。 ピーくんバスなんてあるのがびっくりしました。 大人になったらワーナーかん光ではたらきたいと思います。
ワーナー観光からのご返信
ピーくんバスはとてもかわいい小型デラックスバスです。かわいいピーくんが車体にラッピングされて人気のバスです。綾瀬駅や亀有駅や北綾瀬など巡回しています。大人になったらワーナー観光で働いてくださるとうれしいですね。
校外学習町探検 ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます Ｋ・Ｋ様
ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます。 うんてんしゅのところにのらせてくださってありがとうございました。 いっしょにかえりにバスで学校まで帰ったのがたのしかったです。 またあったときはお話します
ワーナー観光からのご返信
バスの運転席に座っておおきなバスを運転しているみたいな気持ちになれたでしょうか
校外学習町探検 ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます Ｍ・Ａ様
ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます。 いろいろなことを教えてくれてありがとうございます。いろいろなしつもん に答えていただきありがとうございました。
ワーナー観光からのご返信
学校へ帰って皆と話をしたり発見したことを発表してください。
校外学習町探検 ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます Ｋ・Ｈ様
ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます。 町たんけんのときはありがとうございます。ワーナー観光のバスすごかったです。 これを思い出にします。あとお話をきかせてくださりありがとうございます。 バスすごくきれいでした。
ワーナー観光からのご返信
大人になっても今日のことを思い出してワーナー観光バスに乗ってくださればうれしいです。
校外学習町探検 ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます。 Ｋ・Ｊ様
ワーナー観光のみなさんさんありがとうございます。 バスのうんてんせきにのせてくれてありがとうございます。学校まで バスでのせていってくれた時、大がたバスで１番大きいものにのせて くれてありがとうございます。
ワーナー観光からのご返信
Ｋ・Ｊ様がお乗りになったバスはスーパーハイデッカーと呼ばれる車高の高いバスです。
いつもと違い上から下を見おろすような景色が特徴です。
修学旅行でお世話になりました。
暑い日が続きますが、お元気ですか。 私はこの間修学旅行でお世話になりました。日吉小学校のＡＳです。 おいそがしい中、私たちのために運転をしてくださりありがとうございました。 私はバスの中から東京の景色を見て、ビルなどの建物がたくさん あったのですごいと思いました。 そして夜にはディズニーランドがみられてきれいでした。 そして東京はたくさんの人がいてびっくりしました。 雨で予定ではな無かったルートを廻ってくださり 有名な場所をたくさん見ることができました。 二日間、安全な運転をありがとうございました。 そのおかげで楽しい修学旅行になりました。 これからも、お体に気をつけて、お仕事をがんばってください。 さようなら。 平成三十年八月 ＡＳ 日下部様
ワーナー観光からのご返信
ＡＳ様
お手紙ありがとうございます。
修学旅行を楽しんでいただき、いつもと違う東京の景色に
感動されたようですね。東京はまだまだ見るところがたくさんあります。
またのおいでの際は今回見られなかったところを見ていただきたいです。
心温まるお手紙大変ありがとうございました。
とてもスムーズでした
インターネットを見て予約をしましたが、初めてバスを手配したので色々教えてもらえて助かりました。 当日の運行もスムーズで、運転手さんの運転技術も高く、ほぼ旅程どおりの時間に目的地に到着しました。 荷物の搬入やゴミの処理などご協力いただき助かりました。 ただ一点、出発地に到着したら電話で教えて下さいと伝えていたのですが、お電話をいただけなかったので、 着いたときにお電話をいただければよかったです。 バスの印象は事前の下見どおりのバスで満足です。 また機会があればぜひお願いしたいです。 （2017年3月28日 Mガス化学様）
ワーナー観光からのご返信
この度は弊社のバスをご利用いただき誠にありがとうございました。
配車時に乗務員がお電話を差し上げなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、さらに指示を徹底してまいります。
今回は下見にご来社いただいてお打合せができたので、運行もスムーズでした。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
今後もまたお願いします
先日はタイトな依頼にもかかわらず、全てご対応いただき誠にありがとうございました。 先週末、無事に視察団が一同帰国することができました。 この度は本当にありがとうございました。 今後もまたこのような機会がちょくちょくあると思うので、その際には宜しくお願いします。 （2017年3月7日 Ｓフーズ様）
ワーナー観光からのご返信
こちらこそ色々と詳細をご連絡いただけて大変助かりました。
お日付が近くても空車があればバスをご用意することができますので
お気軽にお問い合わせ下さい。
また次回も宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
先日は茨城への送迎で大変お世話になりました。 ドライバーさんの機転のおかげで全員が無事に笑顔で帰社することができました。 引率として色々と至らぬ点があり反省しているところですが、ドライバーさんの経験に基づいたご案内ぶりを見習わなくてはと居住まいを正す日々です。 これからもお元気でお仕事されるよう心よりお祈り申し上げます。 本当にありがとうございました。 （2016年4月15日 日本デザインセンター様）
ワーナー観光からのご返信
大変素敵なおハガキをいただき恐縮でございます。
ドライバーも大変喜んでおります。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またお願いしたいです
残暑ようやく衰え、皆様ますますご健勝のほどお喜び申し上げます。 先日は大変ご無理をお願いいたしましたのに、快くお聞きくださりましたドライバー様・ガイド様のおかげで 難なく修学旅行を終えることができました。本当にありがとうございました。 また次回機会があればぜひお願いしたいです。 （2016年9月20日 新潟交通様）
ワーナー観光からのご返信
この度は東京への修学旅行で弊社のバスをご利用いただき誠にありがとうございました。
東京に来る機会がなかなかない中で、少しでも良い思い出をつくるお手伝いができることを弊社も大変嬉しく思います。
また東京に遊びにくる機会があればお声かけくださいませ。
とても親切なドライバーさんでした
無事に社員旅行を終えることができ、幹事としてもひと安心です。 参加者一同、とても喜んでいました。 本当にありがとうございます。 ドライバーの澤田さんにもよろしくお伝え下さい。 またバス旅行がありましたら利用したいと思いますので今後とも宜しくお願いいたします。 （2016年2月29日 水道局 Ｙ様）
ワーナー観光からのご返信
無事に旅行が終了して安心いたしました。
皆様に喜んでいただけて大変嬉しく存じます。
事前に色々とご連絡をいただけたおかげでスムーズに運行することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もまた機会がございましたら是非ご利用ください。
快適でした
次から次へとオーダーを出してしまったのに、ドライバーさんには快く受けていただきました。 感謝申し上げます。 事務スタッフさんやドライバーさんにとても良くしていただき、安心でした。 快適にバスを利用することができました。 また今後、バス利用が必要な際には是非連絡させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。 （2016年4月21日 NPO法人K様）
ワーナー観光からのご返信
この度は弊社のバスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も努力してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
運転手さんがとても親切でした。
先日、ワーナー観光バスさんを利用させて頂き
ましたが、そのときのドライバーとても感じが良く
親切でしたので次回も出来れば同じ運転手さんに
お願いしたいと思っています。
ワーナー観光からのご返信
うれしいお声をいただきありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
